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店舗情報
商品の販売について
商品引渡し時期
■通常正午までにご注文頂いた場合は、即日発送になります。
配送遅延の防止対策につきまして
天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますので、一部冷凍商品につきましては予定日の前日に出荷する場合がございます。予めご了承下さいませ。
※商品はクロネコヤマトの業務用冷凍庫にてお届け予定日まで一時保管されますが、鮮度に影響はございません。ご安心下さい。
※欠品の場合は、発送が遅れる可能性がございます。
返品(返金・交換)について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません
商品がお手元に届きましたら、まず、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐに(遅くとも翌営業日までに)ご確認下さい。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、現品を保管の上誠に恐れ入りますが、
※現品がない限り、返品・交換や返金等の対応はいたしかねますので、予めご注意いただきますようお願い致します。
迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
また商品発送後・商品お届け後にお客様ご都合でのご返品・キャンセルは食品の衛生上、お受けできかねます。
長期不在や受取辞退等の場合は、往復送料分と商品破棄代をご請求させていただく場合がございますので、何卒ご注意下さいませ。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
商品代金以外の必要料金
送料:1件1,100円(北海道・沖縄県は+990円
申込の有効期限
ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
領収書発行に関して
個人情報の保護、資源保護、ペーパーレスの観点から、当店では納品書、請求書、領収書は商品に同封しておりません。
領収書はWeb発行です。
領収書が必要なお客様は、ご注文画面にある備考欄に【領収書希望】と記載ください。商品発送後にメールにて発行手順をお知らせいたしますので、印刷してご利用ください。
その他
当ショップは、Stripeが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。